IT

Change Managerin / Change Manager (w/m/d) im IT-Bereich

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Die Mobilität Berlins wandelt sich. Die BVG auch. Sei schon heute Teil unserer Zukunft. Wir entwickeln innovative Verkehrslösungen und bringen die Elektromobilität der Stadt voran. Mit uns kommen über eine Milliarde Menschen im Jahr sicher an ihr Ziel. Wir sind ein Team aus 15.300 Beschäftigten, die fahren, schweißen, planen, rechnen, controllen, einkaufen und kommunizieren. Und noch viel mehr. Hast du Lust, bei uns einzusteigen? Wir suchen für den Bereich Informations- und Vertriebstechnologie, im Sachgebiet Service Rechenzentrum eine Mitarbeiterin / einen Mitarbeiter (w/m/d).

Das Sachgebiet Service Rechenzentrum ist für den Betrieb der BVG-Rechenzentren sowie einer Vielzahl der darin betriebenen Basisservices zuständig.

Deine Aufgaben

In dieser Position verantwortest du die ordnungsgemäße Durchführung des IT Change- und Configuration Managements für alle Services und Produkte der Informations- und Kommunikations- bzw. Vertriebstechnik.
Deine Aufgaben im Detail:

- Du managst, steuerst und definierst schwierige Umstellungen im IT Betrieb und übernimmst den Betrieb, die Kontrolle und Dokumentation einer vollständigen und detaillierten Konfigurationsdatenbank auf Basis von ServiceNow.
- Du entwickelst Abfragen und erstellst Reports mit MS SQL Reporting Services auf Basis von unterschiedlichen Datenquellen.
- Du unterstützt bei einer effizienten, kostengünstigen Planung und Umsetzung aller Veränderungen in der IT-Infrastruktur.
- Du berätst IT Service- und Produktverantwortliche bei Fragen zu ITIL und ServiceNow, führst Formalprüfungen durch und entwickelst die Prozesse u.a. toolgestützt stetig weiter.

 

Deine Qualifikation

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik oder Kommunikationstechnik oder besitzt gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse aufgrund mehrjähriger Berufserfahrung. Darüber hinaus verfügst du über:

- mehrjährige Erfahrung im Betrieb bzw. der Entwicklung der CMDB/CMS und dem IT Changemanagement
- Fachwissen zum Betrieb von Netzwerken, Anwendungen, Datenbanken und Betriebssystemen in kritischen produktiven IT Umgebungen, insbesondere zur Einführung und Veränderung von IT Services
- solides Know-how und Erfahrungen bei der Einführung und Umsetzung von ITIL V3-konformen IT-Betriebs-prozessen
- Kenntnisse im Datenbank Design deren Aufbau sowie im Umgang mit MS SQL Report Server
- sehr gute Deutsch- und sichere fachbezogene Englischkenntnisse

Darüber hinaus zeichnest du dich durch unternehmerisches Denken, ein ausgeprägtes Urteilsvermögen sowie gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten aus. Teamfähigkeit, ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen sowie eine selbstständige, verantwortungsvolle und zielorientierte Arbeitsweise runden dein Profil ab.

Solltest du das hier geforderte abgeschlossene Studium der Fachrichtung Informatik oder Kommunikationstechnik nicht vorweisen können, kann nach einem tarifvertraglich festgelegten Zeitraum (Anlage 1 zum TV-N Berlin) eine sogenannte Feststellung der Gleichwertigkeit mit diesem Abschluss erfolgen. In der Zwischenzeit wirst du in der nächstniedrigeren Entgeltgruppe - ausgehend von der tariflichen Einordnung der hier ausgeschriebenen Stelle - eingruppiert. Bei Fest-stellung der Gleichwertigkeit wirst du dann entsprechend der ausgeschriebenen Stelle eingruppiert.

 

Das bieten wir

Die Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 12 TV-N Berlin. Darüber hinaus bieten wir dir viele Benefits und die Vorzüge eines zukunfts- und mitarbeiterorientierten Arbeitgebers. Teilzeitarbeit ist möglich.

Wir haben uns Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt. Deshalb sind wir besonders an Bewerbungen von Frauen interessiert. Ausdrücklich erwünscht sind auch Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund. Schwerbehinderte Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung bis zum 27.05.2021 unter der Ausschreibungsnummer 4646-EX.

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