Kaufmännische Berufe

Trainee (w/m/d) strategische Fahrgastkommunikation

Die Mobilität Berlins wandelt sich. Die BVG auch. Sei schon heute Teil unserer Zukunft. Wir entwickeln innovative Verkehrslösungen und bringen die Elektromobilität der Stadt voran. Mit uns kommen über eine Milliarde Menschen im Jahr sicher an ihr Ziel. Wir sind ein Team aus 14.660 Beschäftigten, die fahren, schweißen, planen, rechnen, controllen, einkaufen und kommunizieren. Und noch viel mehr. Hast du Lust, bei uns einzusteigen? Wir suchen für die Abteilung Fahrgastinformation, befristet für 18 Monate, einen Trainee (w/m/d).

Die BVG betreibt das größte ÖPNV-Netz Deutschlands – die Abteilung Fahrgastinformation sorgt mit Leidenschaft dafür, dass Berlinerinnen und Berliner, Besucherinnen und Besucher aus aller Welt sich einfach und intuitiv in diesem Netz bewegen. Ein Team aus Maßnahmenmanagern, Grafikern, Kartografen und Info-Redakteuren freut sich auf Verstärkung!

Deine Aufgaben

Im Rahmen deiner Traineezeit wirst du zusammen mit deinen Kolleginnen und Kollegen und zunehmend eigenverantwortlich insbesondere:
- Medien der Fahrgastinformation auf Grundlage der Bedürfnisse unserer Fahrgäste, Benchmarks und von dir erstellter Produktanalysen strategisch weiterentwickeln
- kundenorientierte Informationskonzepte für neue Angebote und Baumaßnahmen entwickeln und zusammen mit Partnerinnen und Partnern in- und außerhalb der BVG leicht verständliche Medien produzieren
- den Aufbau und die Koordination eines Qualitätsmanagementsystems unterstützen
- mit in- und externen Partnerinnen und Partnern digitale Projekte der Fahrgastinformation voranbringen

Deine Qualifikation

Du hast dein Studium in einer relevanten Fachrichtung (z. B. den Bereichen Verkehrswesen, Wirtschaft, Stadt-/ Raumplanung oder Geografie) gut abgeschlossen und hast zudem bereits erste praktische Erfahrungen im Rahmen von Ausbildungen, Praktika, Werkstudententätigkeiten etc. gesammelt.

Idealerweise verfügst du über Kenntnisse des Berliner ÖPNV-Netzes und der multimodalen Angebote der Berliner Verkehrsbetriebe und es begeistert dich, die Informationsbedürfnisse der Fahrgäste zu identifizieren und den ÖPNV mit leicht verständlichen Informationsprodukten für alle Kundengruppen noch leichter zugänglich zu machen. Du hast ein grafisches Gespür und bringst Inhalte gern gezielt auf den Punkt. Grundlegende Kenntnisse in modernen Projetmanagementmethoden sind von Vorteil.

Die Arbeit in einem diversen Team macht dir Freude und mit deiner transparenten und offenen Arbeitsweise unterstützt und förderst du das Team mit deinen Kompetenzen. Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Motivation aus und überzeugst durch deine kunden-, qualitäts- und serviceorientierten Arbeitsweise. Du kommunizierst sicher und souverän auf allen Hierarchieebenen. Neben deiner Eigeninitiative rundet deine hohe Leistungsbereitschaft dein Profil ab.

Das bieten wir

Die Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 10 TV-N Berlin. Darüber hinaus bieten wir Ihnen viele Benefits und die Vorzüge eines zukunfts- und mitarbeiterorientierten Arbeitgebers. Teilzeitarbeit ist möglich.

Wir haben uns Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt. Deshalb sind wir besonders an Bewerbungen von Frauen interessiert. Ausdrücklich erwünscht sind auch Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund. Schwerbehinderte Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung bis zum 28.08.2019 mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung unter der Ausschreibungsnummer 3312-EX.

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