Mitarbeiterin / Mitarbeiter Erhöhtes Beförderungsentgelt (w/m/d)

Berlin, Bundesrepublik Deutschland
Entgeltgruppe 5 TV-N Berlin (2.700,06€ - 2.935,46€)
unbefristet
Vollzeit (37,5 Stunden) oder Teilzeit

Wir suchen für den Bereich Vertrieb und Marketing im Team Erhöhtes Beförderungsentgelt mehrere Mitarbeiter*innen. Unbefristet in Vollzeit (37,5 Stunden) oder Teilzeit. Die Einstufung im TV-N Berlin erfolgt nach Berufserfahrung. 

Das wirst du an uns lieben

Wir sind der Herzschlag Berlins! Wir denken heute die Mobilität von morgen und gestalten gemeinsam mit dir unsere Hauptstadt nachhaltig. Für Mensch und Klima, mit Herz und Verstand.

• zukunftssicherer Arbeitsplatz
• Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeiten mit Freizeitausgleich, mtl. bis zu 10 Tage mobil arbeiten)
• 30 Tage Urlaub + 24.12. frei
• 1.900 € Weihnachtsgeld und 500 € Urlaubsgeld pro Jahr sowie ein Budget für unser Gesundheitsportal (u.a. Sportkurse, Massagen)
• persönlicher Fahrausweis
• betriebliche Altersvorsorge (VBL)
• vermögenswirksame Leistungen (VL)

Das Kundenbüro für Erhöhtes Beförderungsentgelt ist zentraler Anlaufpunkt für alle BVG-Kund*innen, die bei einer Fahrausweiskontrolle ohne gültigen bzw. ohne Fahrausweis angetroffen wurden. In dieser Position prüfst du alle eingehenden Vorgänge des erhöhten Beförderungsentgelts und entscheidest über die anzuwendenden Maßnahmen. Deine Aufgaben im Detail:

• Du beantwortest den eingehenden Schriftverkehr und erteilst Fachauskünfte
• Du führst Erstattungen von erhöhtem Beförderungsentgelt durch
• Du bearbeitest Einsprüche, einschließlich der sofortigen Einziehung des fälligen Beförderungsentgelts
• Du überwachst die Forderungen aus dem erhöhten Beförderungsentgelt und leitest Strafverfahren ein

• Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen, die du dir im Rahmen einer entsprechenden kaufmännischen Berufsausbildung als Kauffrau/ Kaufmann für Büromanagement oder auch im Rahmen der Ausübung entsprechender Tätigkeiten angeeignet hast
• einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis

Zusätzlich freuen wir uns über

• Kenntnisse sämtlicher Serviceleistungen der BVG, der Tarifbestimmungen, Beförderungsbedingungen und des gesamten Liniennetzes der Region
• einen sicheren Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen
• überzeugende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur Schichtarbeit

und werde Teil unserer großen und bunten BVG. Wir freuen uns auf deine Bewerbung bis zum 04.12.2024 unter der Ausschreibungsnummer REF296F. Du hast Fragen? Dann melde dich einfach bei deiner Ansprechperson aus dem Recruiting-Team.

Die Mischung macht’s - Vielfalt für den gemeinsamen Erfolg! 16.087 Kolleg*innen aus 81 Nationen in 240 Berufen haben sich bereits für uns entschieden. Wir begeistern uns für unterschiedliche Menschen – unabhängig von Religion und Weltanschauung, Alter, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft und Nationalität sowie Geschlecht und geschlechtlicher Identität. Die Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen unterstützen wir aktiv. Ausdrücklich erwünscht sind Bewerbungen von Frauen sowie Menschen mit Migrationsgeschichte. Schwerbehinderte Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt.

Deine Zukunft – deine BVG! 

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