Assistentin / Assistent der Fahrdienststeuerung (w/m/d)

Holzmarktstraße 15-17, Bundesrepublik Deutschland
Entgeltgruppe 10 TV-N Berlin (3.834,57€ - 4.295,99€)
unbefristet
Vollzeit (37,5 Stunden) oder Teilzeit

Wir suchen für die Abteilung Fahrdienst U-Bahn (BU-FD) eine*n Mitarbeiter*in. Unbefristet in Vollzeit oder Teilzeit. Die Einstufung im TV-N Berlin erfolgt nach Berufserfahrung. 

Das wirst du an uns lieben

Wir sind der Herzschlag Berlins! Wir denken heute die Mobilität von morgen und gestalten gemeinsam mit dir unsere Hauptstadt nachhaltig. Für Mensch und Klima, mit Herz und Verstand.

• zukunftssicherer Arbeitsplatz
• Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeiten mit Freizeitausgleich, mtl. bis zu 10 Tage mobil arbeiten)
• 30 Tage Urlaub + 24.12. frei
• 1.900 € Weihnachtsgeld und 500 € Urlaubsgeld pro Jahr sowie 350 € für unser Gesundheitsportal (u.a. Sportkurse, Massagen)
• persönlicher Fahrausweis
• betriebliche Altersvorsorge (VBL)
• vermögenswirksame Leistungen (VL)

Im Sachgebiet Fahrdienststeuerung bearbeitet das Team „Koordination und Querschnittsaufgaben“ alle sachgebietsübergreifenden Themen. Die typischen Aufgaben der Arbeitsvorbereitung zählen dazu.

• Du erarbeitest und passt Konzepte zur Effizienzsteigerung im U-Bahnbetrieb unter Berücksichtigung technischer und organisatorischer Aspekte
• Planung und Steuerung der Arbeitsprozesse im Fahrdienst in Abstimmung mit Betriebsdienst und Fahrdienst U-Bahn, einschließlich Einsatzplanung, Sicherstellung der Pünktlichkeit und Sicherheitsstandards sowie Ressourcenplanung und Prozessoptimierung
• die Durchsetzung von Qualitätsstandards im Fahrdienst und die Erstellung von Qualitätsberichten. Du kommunizierst zwischen den Abteilungen und erfasst kontinuierlich relevante Kennzahlen (wie Pünktlichkeit und Kundenzufriedenheit)
• Du dokumentierst und erstellst Arbeitsanweisungen, Richtlinien und Vorgaben für das Fahrdienst- und Verwaltungspersonal sowie für die Fahrgastinformation

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Personaldienstleistungskaufleute, Kaufleute für Büromanagement, Industriekaufleute oder einen gleichwertigen Berufsbildungsabschluss)
• erste Erfahrungen in einer administrativen Rolle oder im Büromanagement

Zusätzlich freuen wir uns über

• fundierte MS Office Kenntnisse
• umfassende Kenntnisse über die relevanten gesetzlichen und betrieblichen Bestimmungen (z. B. Verkehrsvertrag, PBefG, BOStrab, Dienstvorschriften U-Bahn)
• Fähigkeit zur Erstellung aussagekräftiger Präsentationen und Konzepte
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Wir freuen uns auf deine Bewerbung bis zum 20.03.2025 unter der Ausschreibungsnummer REF521T. Du hast Fragen? Dann melde dich einfach bei deiner Ansprechperson aus dem Recruiting-Team.

Die Mischung macht’s - Vielfalt für den gemeinsamen Erfolg! 16.087 Kolleg*innen aus 81 Nationen in 240 Berufen haben sich bereits für uns entschieden. Wir begeistern uns für unterschiedliche Menschen – unabhängig von Religion und Weltanschauung, Alter, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft und Nationalität sowie Geschlecht und geschlechtlicher Identität. Die Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen unterstützen wir aktiv. Ausdrücklich erwünscht sind Bewerbungen von Frauen sowie Menschen mit Migrationsgeschichte. Schwerbehinderte Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt.

Deine Zukunft – deine BVG! 

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