Mitarbeiterin / Mitarbeiter Administration und Service (w/m/d)

Trebbiner Str. 6, Bundesrepublik Deutschland
Entgeltgruppe 7 TV-N Berlin (3.111,27€ - 3.447,22€)
unbefristet
Vollzeit (37,5 Stunden) oder Teilzeit

Wir suchen für den Bereich Vertrieb und Marketing im Team Abo-Service Administration VVM-V41 eine*n Mitarbeiter*in. Unbefristet in Vollzeit oder Teilzeit. Die Einstufung im TV-N Berlin erfolgt nach Betriebszugehörigkeit. 

Wir sind der Herzschlag Berlins! Wir denken heute die Mobilität von morgen und gestalten gemeinsam mit dir unsere Hauptstadt nachhaltig. Für Mensch und Klima, mit Herz und Verstand.

• zukunftssicherer Arbeitsplatz
• Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeiten mit Freizeitausgleich, mtl. bis zu 10 Tage mobil arbeiten)
• 30 Tage Urlaub + 24.12. frei
• 1.900 € Weihnachtsgeld und 500 € Urlaubsgeld pro Jahr sowie ein Budget für unser Gesundheitsportal (u.a. Sportkurse, Massagen)
• persönlicher Fahrausweis
• betriebliche Altersvorsorge (VBL)
• vermögenswirksame Leistungen (VL)

Im Team Abo-Service hast du verschiedene Aufgaben in der Einführung und Umsetzung von Hard- und Software gestützten Prozessen, die dich zu einem Allrounder in der Abteilung machen. Du arbeitest an Optimierungs- und Weiterentwicklungsprozessen mit und unterstützt im Bereich Personal, um einen reibungslosen Ablauf der administrativen Datenverarbeitung zu gewährleisten.

• Als Ansprechpartner*in für interne Abteilungen und Kolleg*innen bist du eine wichtige Schnittstelle zu allen Personal-Prozessen sowie Soft- und Hardware Bestellungen im Abo-Service
• Du führst alle Unterlagen zu Anwesenheiten, Krankheit, Urlaub usw. und erledigst Zuarbeiten für die Lohnabrechnung
• Reports und Analysen erstellst du eigenständig, formulierst aber auch Textbausteine für Kundenschreiben, kümmerst dich um Testskripts, Tickets und Nutzerprofile und prüfst und aktualisierst Wissensbeiträge der Fachabteilung
• Du gestaltest prozessuale und technische Anforderungen für das Regelgeschäft und übernimmst die Kontrolle, Recherche, Aufklärung und Korrektur von technisch bedingten Fehlern wie z.B. Datenschutzpannen oder Buchungsfehlern
• Aufgaben, bei denen mehrere Abteilungen zeitlich und inhaltlich abgestimmt vorgehen müssen, koordinierst du gemeinsam mit deinen Teamkolleg*innen, hierzu gehören z.B. Tarifänderungen, Softwaretests oder technische Fehlerkorrekturen, organisierst

• Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen auf den Gebieten der Personal- und Abo-Sachbearbeitung die du dir im Rahmen einer entsprechenden kaufmännischen Berufsausbildung z.B. im Büromanagement, als Industriekaufmann/ Industriekauffrau oder auch im Rahmen der Ausübung entsprechender Tätigkeiten angeeignet hast

Zusätzlich freuen wir uns über

• Erfahrung in der Arbeit mit Datenbanken in SAP sowie im Wissensmanagement
• wertschätzende Kommunikationsfähigkeit, Teamorientierung und Einfühlungsvermögen
• Verantwortungsbewusstsein sowie ein gutes Gespür für Diskretion
• Organisationsgeschick und Qualitätsorientierung

Sofern die Grundlagen des Anforderungs- und Stellenprofils erfüllt sind, können grundsätzlich auch Personalentwicklungsmaßnahmen zur ergänzenden Qualifizierung angeboten werden.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Angabe der Dienstausweisnummer bis zum 07.03.2025 unter der Ausschreibungsnummer REF395A. Du hast Fragen? Dann melde dich einfach bei deiner Ansprechperson aus dem Recruiting-Team.

Die Mischung macht’s - Vielfalt für den gemeinsamen Erfolg! 16.087 Kolleg*innen aus 81 Nationen in 240 Berufen haben sich bereits für uns entschieden. Wir begeistern uns für unterschiedliche Menschen – unabhängig von Religion und Weltanschauung, Alter, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft und Nationalität sowie Geschlecht und geschlechtlicher Identität. Die Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen unterstützen wir aktiv. Ausdrücklich erwünscht sind Bewerbungen von Frauen sowie Menschen mit Migrationsgeschichte. Schwerbehinderte Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt.

Deine Zukunft – deine BVG! 

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